Ижевск. Удмуртия. В разгар отпусков ТУ Роспотребнадзор по Удмуртской республике предупреждает туристов быть максимально внимательными, прежде чем заплатить туроператору деньги за предлагаемый вид отдыха.
Ижевск. Удмуртия. В разгар отпусков ТУ Роспотребнадзор по Удмуртской республике предупреждает туристов быть максимально внимательными, прежде чем заплатить туроператору деньги за предлагаемый вид отдыха. В 2005 году в ТУ Роспотребнадзора по УР поступило 3 обращения граждан по поводу предоставления некачественных туристско-экскурсионных услуг. Из 3 жалоб 2 подтвердились. Ижевчанином была приобретена путевка в оздоровительный комплекс. Обширная реклама в СМИ обещала незабываемые впечатления о замечательном отдыхе и возможность пройти медицинское обследование. На самом деле возможность получить медицинские консультации отсутствовала, так же как ряд других услуг, обещанных в проспекте. Попытки добиться выполнения обязательств со стороны персонала оздоровительного комплекса не увенчались успехом, поэтому потребители вынуждены были уехать домой фактически на 2 дня раньше срока. В соответствии с 29 статьей Закона РФ «О защите прав потребителей» отдыхающие потребовали соразмерного уменьшения цены за оказанную услугу, что и было сделано руководством оздоровительного комплекса после вмешательства специалистов отдела по защите прав потребителей ТУ Роспотребнадзора по УР. Потребителям было возвращено 2380 рублей. В другом случае жалоба была связана с нарушением сроков отдыха, указанного в путевке, с помощью специалистов Территориального Управления потребителю была выплачена денежная компенсация в размере 1700 руб.
Мы в соцсетях: #Телеграм #ВКонтакте #Одноклассники
