Основной целью деятельности корпоративного блока Сбербанка в 2015 году спикер назвал повышение уровня удовлетворенности клиентов до 67 баллов.
Пермь. Пермский край. Первый заместитель председателя правления Сбербанка Максим Полетаев провел пресс-конференцию, на которой рассказал о работе корпоративного и розничного блоков банка в 2015 году. По итогам первого квартала 2015 года корпоративный портфель Сбербанка в сегменте крупного бизнеса составил 887 млрд рублей, среднего – 917 млрд рублей, малого – 177 млрд рублей, микробизнеса – 315 млрд рублей.
Основной целью деятельности корпоративного блока Сбербанка в 2015 году спикер назвал повышение уровня удовлетворенности клиентов до 67 баллов, а к 2018 году этот показатель должен составить 80 баллов (уровень лучших мировых компаний).
По состоянию на 1 мая 2015 года количество пользователей интернет-банка для корпоративных клиентов Сбербанк Бизнес Онлайн превысило 1,1 млн.
«Системой Сбербанк Бизнес Онлайн пользуется четверть российских компаний, – подчеркнул Максим Полетаев. – Число пользователей мобильного приложения Сбербанк Бизнес Онлайн превысило 200 тысяч».
Что касается работы розничного блока, то Максим Полетаев отметил результаты реализации программы «Ипотека с государственной поддержкой», заявки на которую Сбербанк принимает с 18 марта 2015 года. Объем выдач на 18 мая 2015 года составил 28,9 млрд рублей (более 17 тыс. кредитов), объем заявок – 120,8 млрд рублей (64 449 заявок). Портфель жилищного кредитования Сбербанка на 1 мая 2015 года составил 2 019 млрд руб., выдачи за январь-апрель 2015 года – 207 млрд рублей.
