Казань. Татарстан. Каждый первый и третий четверг месяца с 14.00 до 16.00 на всех железнодорожных вокзалах Казанского отделения Горьковской железной дороги будет проходить «День пассажира».
Казань. Татарстан. Каждый первый и третий четверг месяца с 14.00 до 16.00 на всех железнодорожных вокзалах Казанского отделения Горьковской железной дороги будет проходить «День пассажира». К такому решению пришли совместно Министерство транспорта и дорожного хозяйства РТ и Казанское отделение Горьковской железной дороги.
В «День пассажира» служащие Казанского отделения железной дороги, в том числе и руководители, будут особенно внимательны к пассажирам. На всех вокзалах будут вывешиваться объявления: где, когда и с кем можно обсудить возникшие проблемы. В этот день руководство вокзалов и представители Дирекции по обслуживанию пассажиров будут встречаться со всеми желающими. Свои вопросы можно будет также задать и по телефонам 294-02-06 и 294-02-53.
«Организация подобного дня направлена на улучшение качества обслуживания пассажиров и самое главное, укреплепления обратной связи с пользователями услуг железнодорожного транспорта. То есть, чтобы развитие инфраструктуры, строительство платформ и так далее было не само по себе, происходило не хаотично, а в соответствии со спросом. Соответственно, все пожелания и предложения, в том числе и жалобы в адрес Казанского отделения ГЖД могут быть высказаны именно в эти дни. Их выслушают, и по итогам эти вопросы будут обобщаться, и приниматься определенные меры» - сообщили корреспонденту ИА «Сусанин» в пресс-службе Министерства транспорта и дорожного хозяйства. Главное, результате этих «дней» жизнь пассажиров станет более комфортной и удобной.
Мы в соцсетях: #Телеграм #ВКонтакте #Одноклассники
