В г. Ижевске (Удмуртия) продолжаются скандальные случаи, связанные с организацией туристических поездок за границу. Перед новым годом компания «МАРК-ТУР» активно предлагала купить путевку в Польшу на двоих.
В г. Ижевске (Удмуртия) продолжаются скандальные случаи, связанные с организацией туристических поездок за границу. Перед новым годом компания «МАРК-ТУР» активно предлагала купить путевку в Польшу на двоих. Но пикантность ситуации была в отсутствии полной и достоверной информации о туре: первоначально сотрудниками компании было обещано пребывание в Кракове шесть дней. После заключения договора и оплаты стоимости путевки сроки пребывания сократились. Оказалось, что шесть дней – это продолжительность всей поездки, а не пребывания в древнем центре Польши. Дальше - больше. В программе визита появилось путешествие на автобусе по всей Польше, причем путешествие происходит ещё до прибытия в сам Краков. В результате, после четырех дней дороги полуживых туристов привозят, наконец, в Краков и вежливо предлагают прийти на Новогодний ужин, который состоится завтра, а после того, как проспятся, снова везти – на этот раз обратно в Россию. После таких метамарфоз невозможно думать ни о нормальном отдыхе, ни о поездке. Сотрудники турагентсва в погоне за деньгами совершают массу нарушений законодательства, которые сложно обнаружить людям, впервые обратившимся за путевкой. А при предъявлении претензий откровенно хамят, считая, что до Бога далеко, до суда далеко. Отдельные менеджеры настолько уверенно чувствую себя в своем кожаном кресле, что могут не ставить в известность руководство о серьезных проблемах, возникающих с клиентами.
Мы в соцсетях: #Телеграм #ВКонтакте #Одноклассники
