В компании заверили, что клиентов никто не пытается обмануть.
Ижевск. Удмуртия. Закрывшийся спортклуб Skala в Ижевске прокомментировал ситуацию с возвратом денег своим бывшим клиентам. Представитель компании ответил на вопросы «Сусанина».
Напомним, ранее сообщалось, что находившийся в ТЦ «Мой порт» спортклуб закрылся неожиданно для своих клиентов. После этого они озаботились вопросом возврата внесённых средств за абонементы.
Собеседник «Сусанина» подчеркнул, что клуб не планировал закрываться и не был готов к подобным обстоятельствам, поэтому из-за большого потока сообщений в соцсетях не сразу имел возможность всем ответить.
«Деньги за оплаченные вперёд абонементы будут возвращены в соответствии с договором и действующим законодательством РФ. Клуб уже частично выполнил свои обязательства и продолжает работу с клиентами. Для этого клиент может направить заявление на возврат через социальную сеть "ВКонтакте" в личные сообщения группы», — сообщили в «Скале».
Также в компании прояснили ситуацию непосредственно с закрытием клуба, который пользовался популярностью у горожан.
«С момента регистрации и начала осуществления своей деятельности ООО «Перспектива» зарекомендовала себя не только как добросовестный контрагент, но и как добросовестная организация, предоставляющая фитнес-услуги. За длительный промежуток времени была наработана своя клиентская база, ведь первоочередным всегда было высокое качество оказываемых услуг», — заявили в компании.
«Перспектива» предоставляла услуги под личным брендом фитнес-клуба SKALA с 2019 года по февраль 2024 года. Основание месторасположения в ТЦ «Мой порт» — договор аренды.
«При продлении договора аренды арендодатель ввёл в заблуждение, обнадёжив в продлении договора аренды, а незадолго до окончания действия договора выслал уведомление о его расторжении. ООО «Перспектива» предприняло все возможные меры по продлению договора аренды, не только согласовав его продление с арендодателем, но и в последующем, чтобы остаться в данном помещении, было готово даже больше платить арендную плату. Собственник помещения был категорически против. На просьбу продлить аренду хотя бы на пару месяцев, чтобы не прекращать работу, также поступил отказ», — озвучили свою точку зрения в «Скале».
В компании подчеркнули, что спортклуб пережил тяжёлые времена в пандемию и только начал выходить из минуса, как столкнулся с очередным препятствием.
«С 1 марта 2024 года ООО «Перспектива» прекратило свою работу и начало готовить помещение к передаче арендодателю, одновременно занимаясь поиском помещения для дальнейшей работы. Подходящих помещений в Ижевске не оказалось. И за столь длительный поиск понесли большие убытки. На сегодняшний день в ранее арендуемом помещении расположился новый фитнес-клуб, который вовсю ведёт продажи абонементов. В связи с тем, что мы столкнулись с недобросовестной конкуренцией и недобросовестным поведением собственника помещения, организация не смогла продолжить свою деятельность и понесла убытки, в связи с чем и было принято решение о закрытии», — подытожил собеседник.
