Граждане хотели вернуть деньги за неиспользованные абонементы.
Ижевск. Удмуртия. В адрес Управления Роспотребнадзора по Удмуртии поступило 12 обращений от потребителей по вопросу возврата денежных средств за неиспользованный абонемент в фитнес-клуб SKALA в связи с закрытием зала по адресу Ижевск, ул. Кирова 146. Об этом сообщает пресс-служба ведомства.
В госоргане напомнили, что в соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В рамках рассмотрения обращений специалисты Управления разъяснили потребителям необходимость соблюдения претензионного порядка, а также сделали запросы предоставления информации в фитнес-клуб по каждому обращению.
В ходе рассмотрения обращений организация фитнес-клуба «Скала» в досудебном порядке вернула потребителям все уплаченные ранее за абонемент денежные средства в размере около 45 000 рублей. Работа Управления в области защиты прав потребителей продолжается.
Напомним, спортзал закрылся в начале марта, после чего в соцсетях множество клиентов обеспокоились, что могут потерять деньги за оплаченные вперёд абонементы. Позднее в компании заверили, что никого не пытаются обмануть и всем клиентам вернут средства, как того требует закон.
