За последние годы я совершил кучу ошибок. Ну и видел, как ошибки совершают другие.
И могу сказать, что глобально всех людей можно разделить на три типа.
Надо просто после ошибки спросить человека: «А кто виноват?».
Первые (их около 60%) скажут: «Виноваты организаторы, сотрудники другого отдела, те, кто проводили интернет, предшественники, юристы, власть и погода».
В общем, кто угодно, только не они, ведь они просто рядом проходили.
И это плохая позиция - всегда проще спихнуть вину на кого угодно, кроме себя.
Вторые (их около 20%), напротив, скажут: «Виноват я. Это мой косяк и только мой. Я - причина провала».
Может, эти люди кажутся героями, но это тоже плохая позиция - с трудом можно найти ситуацию, в которой виноват кто-то один. Да и такой вывод чаще всего непродуктивен.
Ну и третьи 20% плюс-минус достигли просветления и умеют давать взвешенную оценку произошедшего и доли своей вины.
Всегда таким завидовал.
Понятно, что людей из третьей группы надо хватать, брать в команду и беречь.
А что с остальными? Простого ответа нет, но мне всегда было проще работать с «самокритиками».
Там главное - не дать съесть себя и вовремя мотивировать.
А вот отучить винить в произошедшем весь мир - это задачка…
Поделить свое окружение (не забыв себя) на эти три типа - полезное упражнение, чтобы знать, к кому тянуться.
P.S. Отдельно скажу, что год назад я узнал про теорию аж пяти уровней ответственности.
Она восхитительна - и об этом будет отдельный пост.
* Заметки в блогах являются собственностью их авторов, публикация их происходит с их согласия и без купюр, авторская орфография и пунктуация сохранены. Редакция ИА «Сусанин» может не разделять мнения автора.
