Таким образом планируется снизить нагрузку на традиционные окна обслуживания.
Ижевск. Удмуртия. В МФЦ Удмуртии появятся сектора пользовательского сопровождения, где посетителей научат оформлять услуги онлайн. Об этом сообщает пресс-служба министерства цифрового развития Удмуртии.
Сектора будут оборудованы рабочими местами с компьютерами, через которые люди получат доступ к порталу «Госуслуги».
«Большинство государственных и муниципальных услуг сегодня можно оформить онлайн на портале «Госуслуг». И главная цель открытия секторов пользовательского сопровождения — обучить граждан самостоятельной подаче заявлений через электронные сервисы, повысить уровень цифровой грамотности», – пояснил министр цифрового развития Удмуртской Республики Тимур Меджитов.
Посетителей будут консультировать сотрудники МФЦ. Они помогут на всех этапах, чтобы в следующий раз человек смог самостоятельно оформить услугу онлайн.
Планируется, что таким образом получится снизить нагрузку на традиционные окна обслуживания заявителей.
С 22 мая через сектора пользовательского сопровождения посетители смогут оформить ряд услуг: получение субсидии на оплату ЖКУ, назначение компенсации расходов на оплату жилого помещения, оплата взноса на капремонт, выдача удостоверения многодетного родителя, заключение договоров купли-продажи лесных насаждений с гражданами для личных нужд, и получение ежемесячного пособия на третьего и последующего ребёнка до трёх лет.
Чтобы получить эти услуги, нужно во время записи в МФЦ выбрать «Сектор пользовательского сопровождения». Записаться можно через сайт МФЦ, мобильное приложение, по телефону 122 или в любом из офисов многофункционального центра.
