Жителям столицы Удмуртии понравился проект «Поликлиника без очередей».
Ижевск. Удмуртия. В Ижевске подвели первые итоги реализации проекта «Поликлиника без очередей». Как напомнила заместитель министра здравоохранения Удмуртской Республике Татьяна Демина, он реализуется в четырех учреждениях.
«Мы работаем над этим проектом с начала июня. Мы провели большую работу, изучив проблему, которую поставил перед нами врио главы Удмуртии Александр Соловьев. По его поручению мы начали этот проект претворять в жизнь», - пояснила Демина. По её словам, летний сезон, когда пациентов в больницах не много, был выбран не случайно, ведь к новой системе предстоит привыкнуть не только обращающимся в поликлиники, но и врачам.
Для начала, в медучреждениях разделили потоки пациентов. Теперь горожане, почувствовавшие сильное недомогание, могут обратиться сразу в кабинеты неотложной помощи. Те жители, которые записывались через Интернет или по телефону, должны прийти к назначенному времени прямо в кабинет к врачу. Таким образом стало возможным разгрузить регистратуры поликлиник.
Кроме того, в больницах для удобства записи установили многоканальные телефоны, а в часы пик увеличено количество работающих окон регистратуры.
Исполняющая обязанности главного врача городской поликлиники №6 Инна Грачева рассказала, что электронная запись пользуется все большей популярностью. Её освоили не только молодые люди, но и пенсионеры. Если в январе через Всемирную паутину записывались на прием не более 3% пациентов, то сейчас эта цифра возросла до 10%.
По признанию пациентов, им новая система понравилась. Теперь можно прийти не с утра, а к назначенному времени, и быть уверенным, что не придется несколько часов сидеть в очереди. Как отмечает Грачева, это приведет и к улучшению качества обслуживания – врачам будет спокойнее, если «под дверью» не будут сидеть десятки человек.
Пилотный проект пока проходит обкатку, после чего его запустят и во всех остальных учреждениях города, а также районов. В полную силу он должен заработать уже к пику простудного сезона.
Мы в соцсетях: #Телеграм #ВКонтакте #Одноклассники