Для 19% комфортен платеж более 800 рублей.
Нижний Новгород. Нижегородская область. Большинство опрошенных жителей Приволжского федерального округа (ПФО) (59%) в среднем платят до 600 рублей в месяц за мобильную связь и интернет. Почти треть респондентов (26%) платит от 600 до 1000 рублей в месяц и 17% — более 1000 рублей. Для большинства жителей ПФО (61%) комфортным уровнем был бы тариф до 400 рублей в месяц. Такие выводы содержатся в результатах опроса*, проведенного ВТБ и банком «Открытие».
Среди жителей регионов самый большой объем трат приходится на жителей Москвы и Московской области, а также Северо-Кавказского региона — 30% из них платят больше 1000 рублей в месяц за услуги мобильных операторов. В Приволжском округе в среднем тарифы до 200 или 400 рублей выбирают 23% жителей, а за 1000 рублей и более — 17%.
По сравнению с текущими тарифами, всего 7% жителей ПФО готовы платить в пределах 200 рублей больше (до 600 рублей). 61% жителей ПФО хотели бы платить за связь до 400 рублей в месяц; 20% — до 600 рублей, для 19% платеж более 800 рублей вполне комфортен.
Отметим, что почти половина приволжан (46%) платит за себя и кого-то из членов семьи, еще 49% — только за себя, и за 4% ответивших связь оплачивает семья или работодатель.
Большинство опрошенных (57%) назвали дорогой тарифный план и наличие более выгодного предложения в качестве основного повода сменить оператора. Еще для 24% - низкое качество связи, для 10% - медленный интернет, и еще для 5% - спам-звонки.
При этом в перечне услуг как самых важных большинство (61%) отметили гигабайты интернета, 50% — минуты звонков, 35% — трафик в мессенджерах без доплаты, 26% — домашний интернет и 25% — доступ в музыкальные и видео-сервисы.
«Большинство россиян находят текущие цены на мобильную связь относительно комфортными, хотя предпочли бы тратить меньше. Половина жителей оплачивает связь не только за себя, но и за членов своей семьи, а также, например, покупает дополнительные SIM-карты для планшетов и других дополнительных девайсов, детских часов, управления охранными системами. Поэтому важно предоставлять абонентам возможность выбирать важные для них опции и отказываться от ненужных. Такой “конструктор” позволяет пользователям управлять наполнением тарифов и их стоимостью», — прокомментировал генеральный директор ВТБ Мобайл Алексей Чернецов.
*Опрос проводился в возрастных группах от 18 до 60 лет в городах с населением свыше 100 тыс. жителей.
