Клиенты были недовольны качеством обслуживания.
Ижевск. Удмуртия. За нарушения федерального закона удмуртский филиал «Почты России» заплатит штраф 40 тыс. рублей. Об этом сообщает пресс-служба Управления Роспотребнадзора по Удмуртии.
С начала 2021 года жители Удмуртии написали 34 обращения о нарушении своих прав в отделениях почты. Больше всего жалоб поступило от Ижевчан – 85,3%.
Горожане недовольны навязыванием дополнительной услуги по страхованию жизни при оплате коммунальных услуг, задержкой или потерей заказного письма или посылки.
Эти факты являются нарушениями Федерального закона № 2300-1 «О защите прав потребителей» и № 176-ФЗ «О почтовой связи».
Управление рассмотрело все обращения горожан и привлекло АО «Почта России» к административной ответственности. Было составлено 13 протоколов о правонарушениях. Удмуртский филиал должен выплатить штраф 40 тыс. рублей.
