На банк наложили штраф в размере 100 тыс. рублей.
Ижевск. Удмуртия. Житель Сарапула пожаловался в Роспотребнадзор на Альфа-банк за то, что ему без его ведома добавили услугу медицинского страхования при взятии кредита. Об этом сообщает пресс-служба управления Роспотребнадзора по Удмуртии.
В ходе рассмотрения обращения в Роспотребнадзоре установили, что в договоре на получение кредита отсутствовала информация о дополнительных услугах «Добровольного медицинского страхования» и «Страхования жизни и здоровья».
Соответственно, специалистами это было признано введением потребителя в заблуждение.
«Простая электронная подпись потребителя в договоре не может служить безусловным доказательством наличия права выбора, и доведения до потребителя необходимой информации», – утверждают в Роспотребнадзоре.
В связи с этим, банк был привлечён к административной ответственности по части второй статьи 14.7 КоАП РФ («Обман потребителей»). Ему грозит штраф в размере 100 тыс. рублей.
