Мобильное приложение позволит абонентам решать вопросы, находясь в любом месте.
Ижевск. Удмуртия. Ижевский филиал ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») предлагает своим клиентам новый канал интернет-обслуживания - мобильное приложение для самых популярных в России операционных систем – Android и iOS.
Новое мобильное приложение позволит абонентам решать вопросы обслуживания удаленно, находясь в любом месте без привязки к стационарному компьютеру и без визита в офис обслуживания.
Приложением может воспользоваться любой абонент мобильной связи «Билайн». Для установки приложения необходимо быть пользователем смартфона с поддержкой 3G/EDGE/LTE и Wi-Fi, функционирующего на операционной системе Android 2.3.Х и выше или владельцем любой модели iPhone с поддержкой 3G и версиями iOS 5 Х.Х и выше.
С помощью приложения можно получить информацию о своем балансе, истории платежей, заказать детализацию. Кроме того, можно быстро узнать параметры своего тарифного плана, дополнительных услуг, а также включить или отключить их. В разделе «Ответы и вопросы» абоненты всегда могут почерпнуть необходимую информацию. Приложение также содержит ссылки на официальные аккаунты «Билайн» в популярных социальных сетях.
С помощью телефона и «Моего Билайна» можно получить консультации по электронной почте и ознакомиться с информацией об офисах обслуживания и продаж.
«Мы рады предложить своим клиентам возможность решать свои вопросы, связанные с мобильной связью, наиболее современным и удобным на сегодняшний день способом – с помощью мобильного приложения. Поскольку отправной точкой всего интернет-обслуживания является личный кабинет, логично, что мобильное приложение в концентрированном виде дублирует все самые востребованные функции личного кабинета, реализуя их на экране телефона, при этом имея свою особенную черту – быть всегда под рукой»», – прокомментировал директор по продажам на массовом рынке Ижевского филиала ОАО «ВымпелКом» Андрей Овчинников. «Разработка и внедрение нового приложения является нашим очередным шагом к развитию экологичной системы онлайн-обслуживания клиентов, для которых время становится критически важным фактором».
В ближайших планах «ВымпелКома» дальнейшее расширение комплексной системы веб-обслуживания «Билайн» за счет запуска мобильного приложения для планшетных версий на iOS и Android.
Бесплатно скачать мобильное приложение личного кабинета «Билайн» для Android: beeline.ru/apps/android
Бесплатно скачать мобильное приложение личного кабинета «Билайн» для iOS: beeline.ru/apps/iphone
Мобильное приложение создано в сотрудничестве с компаниями Redmadrobot и AT Consulting.
Мы в соцсетях: #Телеграм #ВКонтакте #Одноклассники
