Ижевск. Удмуртия. Специалисты Роспотребнадзора Удмуртии назвали сферы, в которых чаще всего допускаются нарушения прав потребителей.
Ижевск. Удмуртия. Специалисты Роспотребнадзора Удмуртии назвали сферы, в которых чаще всего допускаются нарушения прав потребителей. По словам главы ведомства Николая Забродина, их подавляющее большинство - 59% - выявлено в сфере розничной торговли пищевыми продуктами, 13% - в сфере общественного питания, 7% - в розничной торговле непродовольственными товарами, по 4% - при оказании образовательных услуг и услуг ЖКХ, 3% - в сфере оказания платных медицинских услуг.
Эти нарушения были обнаружены при проверках, которых в 2010 году было проведено 694.
Кроме того, в Управление поступило более 2,5 тысяч обращений от граждан. Треть жалующихся недовольны предоставлением коммунальных услуг, 20% обращений связанны с приобретением некачественных продуктов питания, 26% - с отказом торговых сетей в возврате денег, обмене товаров, сложной бытовой техники, мебели, обуви, 11% - с деятельностью кредитных организаций, 4,7% - с оказанием бытовых услуг. Также жители Удмуртии жаловались в 2010 году на некачественные услуги связи, общественного питания, транспортных, ритуальных, развлекательных, а также платных образовательных услуг. В результате с помощью специалистов Управления Роспотребнадзора по Удмуртской Республике в досудебном порядке возвращено потребителям более 400 тысяч рублей.
В результате проверок было вынесено более 900 постановлений о привлечении виновных к административной ответственности, на них наложено более 1 миллиона рублей штрафов.
