play
pause
  • $ 65.4 ↓
  • € 75.65 ↓

На Ижевском отделении ГЖД установлены ящики "Почта качества"

17:29, 10 октября, 2007
antee
17:29, 10 октября, 2007
antee
297
0
297
0

Ижевск. Удмуртия. На территории ответственности Ижевского отделения ГЖД начали работу представители сектора управления качеством Горьковской региональной дирекции по обслуживанию пассажиров.

Ижевск. Удмуртия. На территории ответственности Ижевского отделения ГЖД начали работу представители сектора управления качеством Горьковской региональной дирекции по обслуживанию пассажиров. В числе первых мероприятий сектора управления качеством стала установка ящиков "Почта качества" в производственных и административных зданиях вагонного участка Ижевск. Ящик "Почта качества" предназначен для сбора предложений и замечаний, касающихся улучшения обслуживания пассажиров и качества ремонта пассажирского подвижного состава, среди работников вагонного участка Ижевск. В настоящее время в Ижевске установлены три ящика "Почта качества": на базе обслуживания пассажирских вагонов (ул. Гагарина, 2Г), в административном корпусе вагонного участка Ижевск (ул. Гагарина, 38) и в ранжирном парке (ул. Гагарина, 38). Еженедельно будет производиться проверка содержимого ящиков. Все предложения и замечания будут сводиться в единую таблицу и направляться в сектор управления качеством Горьковской региональной дирекции по обслуживанию пассажиров в Н.Новгород. В вагонном участке Ижевск уже сейчас действуют новые правила этикета для проводников, разработанные специалистами Федеральной пассажирской дирекции ОАО «РЖД». Все проводники прошли в этом году инструктаж  на тему "Служебный этикет и культура обслуживания пассажиров".

297
0