1 марта 2006 года в Удмуртии (Ижевск) внедрена новая услуга «Подписка Бизнес-класс».
1 марта 2006 года в Удмуртии (Ижевск) внедрена новая услуга «Подписка Бизнес-класс». Теперь каждый желающий может получать свои любимые газеты и журналы в удобное для него время и место, например, к утреннему чаю домой или в перерыве между совещаниями в офис. Специально для этой услуги почтовиками республики была разработана особая логистическая схема доставки. Пресса обрабатывается приоритетным порядком и доставляется курьерской службой. Услуга снабжена и другими дополнительными сервисами. Так, ее качество курирует персональный менеджер, который оперативно решает все вопросы клиента и обеспечивает информационное сопровождение на всех стадиях предоставления услуги. Пресса упаковывается в плотный пакет, что позволяет сохранить надлежащий вид и конфиденциальность информации. Вообще, необходимость в новой услуге назрела давно. Почтовикам не раз поступали предложения по доставке свежей прессы к конкретному времени и месту. Около года шла подготовка к внедрению новшества. Подготовительные мероприятия состояли из маркетинговых исследований и разработки технологии предоставления новой услуги. На основе полученных данных разрабатывалась тарифная политика. Потенциальным клиентам, их оказалось около 1000 человек, курьер доставил специально подготовленный справочник с коммерческим предложением. На данный момент 10 человек стали подписчиками бизнес-класса.
По мнению Юрия Кайгородова, директора УФПС УР – филиал ФГУП «Почта России», новая услуга является одним из самых перспективных направлений в развитии почты: «Нет никаких сомнений в том, что она будет востребованной. Ее внедрение даст новый импульс продвижению услуг по подписке на периодические издания».
