Голосовой ассистент будет принимать рекламные звонки, а пользователь сможет прослушать их в любое время в приложении.
erid: 2VSb5y8v8rv
Клиенты Билайна теперь могут перевести массовые рекламные звонки на голосового ассистента. Подключить решение можно одной кнопкой в мобильном приложении оператора (12+).
Маркетинговые обзвоны остаются одной из самых раздражающих форм взаимодействия компаний с клиентами. За годы использования одного номера телефона человек оставляет его десяткам организаций — банкам, магазинам, клиникам, службам доставки, программам лояльности и другим сервисам. Многие предложения со временем теряют актуальность, однако звонки продолжают поступать.
Билайн уже защищает клиентов от спама и мошенников. Новое решение стало следующим этапом развития этой заботы. Клиенты теперь могут легко избавиться от навязчивых рекламных звонков даже от компаний, которым ранее сами оставляли номер телефона или давали согласие на получение маркетинговых коммуникаций. Такие звонки являются законными, поэтому не относятся к спаму или мошенничеству и не попадают под блокировку сервисами защиты.
В отличие от механизма полного отказа от массовых автоматизированных вызовов, решение Билайна предлагает более гибкий подход: пользователь не отвлекается на рекламные звонки в момент их поступления, но при этом сохраняет возможность посмотреть в мобильном приложении и прослушать, кто и зачем звонил. После активации такие вызовы автоматически принимает голосовой ассистент.
«Сегодня клиенты хотят не просто сократить количество нежелательных звонков, а самостоятельно управлять тем, как компании связываются с ними. Одним важно полностью отказаться от подобных коммуникаций, другие не хотят пропустить действительно полезную информацию. Поэтому мы создали решение, берущее на себя рутинную обработку массовых рекламных звонков. Так у пользователя появляется возможность самостоятельно решить, какие коммуникации заслуживают его внимания», — отметил заместитель гендиректора Билайна Олег Решетин.
При переносе номера в Билайн решение предоставляется бесплатно. Для действующих клиентов и клиентов с новым номером стоимость услуги составляет 100 рублей за два месяца. Управлять услугой можно в мобильном приложении Билайн.
Подробнее об услуге и ограничениях — на сайте beeline.ru.
Реклама ПАО «ВымпелКом». Подробнее на сайте: beeline.ru г. Москва, ОГРН 1027700166636
Мы в соцсетях: #Телеграм #ВКонтакте #Одноклассники #MAX
